Olá Galera
Pesquisei um pouco no fórum e não achei muita coisa sobre engenharia social na pratica, essa área eu conheço bem e gostaria de partilhar alguns conhecimentos.
A arte de hackear mentes é repetição de exercícios, que ser tornam atitudes, repetição de atitude se tornam hábitos e repetição hábitos que se tornam personalidade, por isso deve se exercitar sempre.
Para isso vou postar aqui um exercício iniciante para desenvolver autoconfiança. Vou postar já mastigado com boa parte das informações já coletadas.
Exercício 1
Você tem autoconfiança? Fala com firmeza? Então esse vai ser fácil. Apronte-se na frente do espelho, agora você é um vendedor do magazine luiza, diga para si mesmo, olhando nos olhos “ Olá, bom dia, sou José Carlos, estou com uma tv encalhada no estoque e gostaria de saber se ela vai sair no próximo folheto de promoções?”
O objetivo é olha no fundo dos olhos, sem desviar o olhar, se você desviar é porque não está pronto, tente de novo, com mais calma até conseguir.
Agora vamos ao exercício final, segue os dados:
– Objetivo, Descobrir o menor preço de um produto, geralmente quase preço de custo e liberar acesso à compra.
Informações:
1. O menor preço de um produto no magazine luiza é conhecido pelo termo técnico “ Preço Roxo” porque no sistema aparece todos o valores que podem ser cobrado de um produto dividido por cores, verde com maior comissão, azul médio, e assim vai, até chegar ao roxo que o valor de custo, ou seja, valor feito pra liberar estoque.
2. Vendedores do magazine luiza são quase como gerentes, eles não precisam consultar ninguém para fazer descontos.
3. Estes vendedores têm Metas a cumprir, são elas:
3.1 – Meta de comissão, vender produtos no verde para ganhar mais comissão, no azul ganham pouco e no roxo ganham nada. Essa é relativamente fácil de bater levando em consideração que o começo do mês é época dos consumidores receberem salários, por isso vendedores tiram proveito e cobram valor verde, aumentando a comissão.
3.2 – Meta de valor total vendido é a somatória de tudo que foi vendido independente da comissão, eles têm que vender “X” por mês independendo da porcentagem da comissão. Essa é difícil de bater.
4. Esta loja não tem um sistema de verificação de unidades, ou seja, nunca um funcionário vai ter contato com outro de outra unidade, nem sequer sabe o nome.
5. Vendedores novos ficam no eletrodoméstico, pois moveis é onde ficam as maiores comissões, esses são dados os vendedores mais experientes.
Vamos ao exercício em si.
Escolha um produto. Veja o preço dele na vitrine.
Procure fazer a ligação nos últimos dias do mês, eles estão desesperados para bater a meta de valor total e fazem qualquer negócio.
Agora confiança e sem gaguejar, ligue na loja (ligar de celular limpo) e peça para falar com o vendedor de eletro doméstico, siga esse script (adapte-o para sua realidade, mas não mude a essência) vou colocar ele inteiro sem as interlocuções, ou seja, levando em consideração que o vendedor está respondendo, humm, ok, entendo e talz.
- Alô bom dia!! Aqui é Alan, da unidade de Campos Sales tudo bem por ai? Tá joia, olha estou com um cliente aqui da Escola Alps idiomas, ele está comprando umas tvs de led para sala de aula, pois é vendi três, mas como estou no fim do mês, cara fiz só pra bater a meta de valor, vendi no roxo, mas ele comentou que mora ai em Araçatuba, e gostaria de comprar um tv ai também, qual é o valor do roxo dela ai?
Cara se quiser passo ele pra vc, mas tem que fazer o mesmo valor senão queima meu cliente, não adianta muito, mas bate a meta de valor cara. Blz cara, a esposa dele é a dona Márcia peço pra ela passar ai falar com vc.
Se tudo der certo ele vai passar o valor Roxo, compare com preço que vc pegou na vitrine. Ele também vai ficar aguardando a dona Marcia se quiser comprar é mandar alguém lá e dizer que é Márcia!
Lembretes.
Se você errar vai queimar a unidade da sua cidade. Não tente novamente.
Tenha sempre um celular limpo, onde você deverá atender sempre como nick que escolheu no caso aqui “Alan”.
Espero que tenham gostado se rolar legal posto outros exercícios inofensivos para praticar a engenharia social.
Se gostou, clica agradece ai.
Valew!!
Pesquisei um pouco no fórum e não achei muita coisa sobre engenharia social na pratica, essa área eu conheço bem e gostaria de partilhar alguns conhecimentos.
A arte de hackear mentes é repetição de exercícios, que ser tornam atitudes, repetição de atitude se tornam hábitos e repetição hábitos que se tornam personalidade, por isso deve se exercitar sempre.
Para isso vou postar aqui um exercício iniciante para desenvolver autoconfiança. Vou postar já mastigado com boa parte das informações já coletadas.
Exercício 1
Você tem autoconfiança? Fala com firmeza? Então esse vai ser fácil. Apronte-se na frente do espelho, agora você é um vendedor do magazine luiza, diga para si mesmo, olhando nos olhos “ Olá, bom dia, sou José Carlos, estou com uma tv encalhada no estoque e gostaria de saber se ela vai sair no próximo folheto de promoções?”
O objetivo é olha no fundo dos olhos, sem desviar o olhar, se você desviar é porque não está pronto, tente de novo, com mais calma até conseguir.
Agora vamos ao exercício final, segue os dados:
– Objetivo, Descobrir o menor preço de um produto, geralmente quase preço de custo e liberar acesso à compra.
Informações:
1. O menor preço de um produto no magazine luiza é conhecido pelo termo técnico “ Preço Roxo” porque no sistema aparece todos o valores que podem ser cobrado de um produto dividido por cores, verde com maior comissão, azul médio, e assim vai, até chegar ao roxo que o valor de custo, ou seja, valor feito pra liberar estoque.
2. Vendedores do magazine luiza são quase como gerentes, eles não precisam consultar ninguém para fazer descontos.
3. Estes vendedores têm Metas a cumprir, são elas:
3.1 – Meta de comissão, vender produtos no verde para ganhar mais comissão, no azul ganham pouco e no roxo ganham nada. Essa é relativamente fácil de bater levando em consideração que o começo do mês é época dos consumidores receberem salários, por isso vendedores tiram proveito e cobram valor verde, aumentando a comissão.
3.2 – Meta de valor total vendido é a somatória de tudo que foi vendido independente da comissão, eles têm que vender “X” por mês independendo da porcentagem da comissão. Essa é difícil de bater.
4. Esta loja não tem um sistema de verificação de unidades, ou seja, nunca um funcionário vai ter contato com outro de outra unidade, nem sequer sabe o nome.
5. Vendedores novos ficam no eletrodoméstico, pois moveis é onde ficam as maiores comissões, esses são dados os vendedores mais experientes.
Vamos ao exercício em si.
Escolha um produto. Veja o preço dele na vitrine.
Procure fazer a ligação nos últimos dias do mês, eles estão desesperados para bater a meta de valor total e fazem qualquer negócio.
Agora confiança e sem gaguejar, ligue na loja (ligar de celular limpo) e peça para falar com o vendedor de eletro doméstico, siga esse script (adapte-o para sua realidade, mas não mude a essência) vou colocar ele inteiro sem as interlocuções, ou seja, levando em consideração que o vendedor está respondendo, humm, ok, entendo e talz.
- Alô bom dia!! Aqui é Alan, da unidade de Campos Sales tudo bem por ai? Tá joia, olha estou com um cliente aqui da Escola Alps idiomas, ele está comprando umas tvs de led para sala de aula, pois é vendi três, mas como estou no fim do mês, cara fiz só pra bater a meta de valor, vendi no roxo, mas ele comentou que mora ai em Araçatuba, e gostaria de comprar um tv ai também, qual é o valor do roxo dela ai?
Cara se quiser passo ele pra vc, mas tem que fazer o mesmo valor senão queima meu cliente, não adianta muito, mas bate a meta de valor cara. Blz cara, a esposa dele é a dona Márcia peço pra ela passar ai falar com vc.
Se tudo der certo ele vai passar o valor Roxo, compare com preço que vc pegou na vitrine. Ele também vai ficar aguardando a dona Marcia se quiser comprar é mandar alguém lá e dizer que é Márcia!
Lembretes.
Se você errar vai queimar a unidade da sua cidade. Não tente novamente.
Tenha sempre um celular limpo, onde você deverá atender sempre como nick que escolheu no caso aqui “Alan”.
Espero que tenham gostado se rolar legal posto outros exercícios inofensivos para praticar a engenharia social.
Se gostou, clica agradece ai.
Valew!!
Comment