aew agradeço desde já pela atenção
Bom uma história rápida
EU era programador desktop utilizava RAD delphi 7 pra desenvolvimento recebi uma proposta de otra empresa do mesmo ramo (desenvolvimento) ta mas qual o problema?
eles desenvolvem na plataforma Dot Net Framework
sou muito leigo nisso ainda
e eles me passaram um serviço q é criar um chat de suporte em ASP .NET
quero saber qual o melhor passo para se criar isso? si tiver algum exemplo me passe por favor
pensei em montar assim vou explicar de forma "grosseira" me corrijam aew
por exemplo
- Usuario clica la na pagina suporte ele quer ajuda
- Coloca seu nome e email nos respectivos campos NOME e EMAIL
- Aew CONFIRMA (nesse confirma o site ja cria um registro no banco em uma tabela
mas pra q?
é para o tecnico saber q tem gente querendo ajuda entao fica como uma lista de espera carregada na tela dele do site tipo em uma grid de users Online sabe)
- aew volttando do lado cliente vai pra uma proxima janela ou um popup e mostra pra pessoa "Olha mano vc é o numero 10 da fila espere a sua vez" enquanto isso o suporte esta atendendo o primeiro desta fila de 10 pessoas
- a kda mensagem que eh digiatada entre o suporte e o Cliente vai gerando um registro em uma tabela de log temporario
- qnd terminar o atendimento gera um XML e salva no banco de dados
- depois vai decrementando um cliente atendido naquela popup dos clientes nao atendido aqueles q estao aguardando atendimento
e tb decrementa se caso ocorrer impaciencia do lado do cliente
se por acaso ele cansou de esperar entaun fechou o site e cancelou o pedido de ajuda
aew ele eh marcado naquela tabela de users Online como desconectado
isso tudo eh tipo o atendimento la do site localweb.com
quero saber qual o melhor passo para se criar isso? si tiver algum exemplo me passe por favor
alguma dica ou
que linguagem script q eh bom usar para fazer um chat
se eh bom fazer assim mesmo criando registro se o cliente requisitar algo
ou um WebService seria melhor?
ajuda aew mano da uma dica
me ajuda a melhorar isso q to pensando em fazer
Obrigado
Bom uma história rápida
EU era programador desktop utilizava RAD delphi 7 pra desenvolvimento recebi uma proposta de otra empresa do mesmo ramo (desenvolvimento) ta mas qual o problema?
eles desenvolvem na plataforma Dot Net Framework
sou muito leigo nisso ainda
e eles me passaram um serviço q é criar um chat de suporte em ASP .NET
quero saber qual o melhor passo para se criar isso? si tiver algum exemplo me passe por favor
pensei em montar assim vou explicar de forma "grosseira" me corrijam aew
por exemplo
- Usuario clica la na pagina suporte ele quer ajuda
- Coloca seu nome e email nos respectivos campos NOME e EMAIL
- Aew CONFIRMA (nesse confirma o site ja cria um registro no banco em uma tabela
mas pra q?
é para o tecnico saber q tem gente querendo ajuda entao fica como uma lista de espera carregada na tela dele do site tipo em uma grid de users Online sabe)
- aew volttando do lado cliente vai pra uma proxima janela ou um popup e mostra pra pessoa "Olha mano vc é o numero 10 da fila espere a sua vez" enquanto isso o suporte esta atendendo o primeiro desta fila de 10 pessoas
- a kda mensagem que eh digiatada entre o suporte e o Cliente vai gerando um registro em uma tabela de log temporario
- qnd terminar o atendimento gera um XML e salva no banco de dados
- depois vai decrementando um cliente atendido naquela popup dos clientes nao atendido aqueles q estao aguardando atendimento
e tb decrementa se caso ocorrer impaciencia do lado do cliente
se por acaso ele cansou de esperar entaun fechou o site e cancelou o pedido de ajuda
aew ele eh marcado naquela tabela de users Online como desconectado
isso tudo eh tipo o atendimento la do site localweb.com
quero saber qual o melhor passo para se criar isso? si tiver algum exemplo me passe por favor
alguma dica ou
que linguagem script q eh bom usar para fazer um chat
se eh bom fazer assim mesmo criando registro se o cliente requisitar algo
ou um WebService seria melhor?
ajuda aew mano da uma dica
me ajuda a melhorar isso q to pensando em fazer
Obrigado
Comment