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Os usuários afetados não poderão acessar suas contas até que os engenheiros da empresa recuperem os dados
28 de Fevereiro de 2011 | 11:10h
Cerca de 150 mil contas do Gmail - e-mail do Google - foram deletadas no último domingo (27/2), por conta de uma falha de sistema. De acordo com o Mashable!, os usuários afetados perceberam o erro quando acessaram o e-mail e se depararam com uma mensagem de boas-vindas, como se não tivessem ainda uma conta cadastrada.
Os engenheiros do Google afirmaram que apenas 0,08% de todos os usuários foram afetados pela falha, mas que já estão trabalhando em uma forma segura para restaurar os dados dessas contas, como anexos e mensagens. Até que o problema seja solucionado, as pessoas que tiveram suas contas deletadas não poderão acessar seus e-mails do Gmail.
Google começa a restaurar contas perdidas do Gmail
De acordo com a empresa, problema foi causado durante atualização de software e só afetou 0,02% dos usuários
01 de Março de 2011 | 10:52h
Após um bug de sistema ter feito com que cerca de 150 mil contas do Gmail desaparecessem, o Google informa que encontrou a causa e já iniciou a restauração dos e-mails. Segundo a empresa, em breve, o problema estará totalmente solucionado.
No blog oficial do Gmail, Ben Treynor, o vice-presidente de engenharia do Google, afirmou que o problema foi causado por um bug durante o processo de atualização de software, que afetou 0,02% dos usuários, de forma temporária. Ainda de acordo com ele, assim que detectou o problema, no final da tarde do último domingo (27/3), a empresa interrompeu o sistema e voltou para a antiga versão.
O Google informa também que, tão logo detectou o problema, passou a notificar todas as pessoas que enviaram e-mails para os usuários afetados com a informação de que eles não estariam recebendo as mensagens.
"Eu sei que alguns de vocês estão pensando: como isso poderia acontecer se nós (Google) temos múltiplas cópias dos dados em múltiplos data centers?", ressalta Treynor, explicando: "Bem, em casos raros, os bugs de software podem afetar diversas cópias de dados". Ainda de acordo com ele, o problema deletou algumas mensagens, mas a empresa vai reverter a situação.
O engenheiro destaca também que, para proteger as informações dos usuários desse tipo de bug, o Google mantém backups em fita. O que, segundo ele, é um processo mais seguro, uma vez que não está online, mas requer algumas horas até que os dados sejam totalmente restaurados.
28 de Fevereiro de 2011 | 11:10h
Cerca de 150 mil contas do Gmail - e-mail do Google - foram deletadas no último domingo (27/2), por conta de uma falha de sistema. De acordo com o Mashable!, os usuários afetados perceberam o erro quando acessaram o e-mail e se depararam com uma mensagem de boas-vindas, como se não tivessem ainda uma conta cadastrada.
Os engenheiros do Google afirmaram que apenas 0,08% de todos os usuários foram afetados pela falha, mas que já estão trabalhando em uma forma segura para restaurar os dados dessas contas, como anexos e mensagens. Até que o problema seja solucionado, as pessoas que tiveram suas contas deletadas não poderão acessar seus e-mails do Gmail.
Google começa a restaurar contas perdidas do Gmail
De acordo com a empresa, problema foi causado durante atualização de software e só afetou 0,02% dos usuários
01 de Março de 2011 | 10:52h
Após um bug de sistema ter feito com que cerca de 150 mil contas do Gmail desaparecessem, o Google informa que encontrou a causa e já iniciou a restauração dos e-mails. Segundo a empresa, em breve, o problema estará totalmente solucionado.
No blog oficial do Gmail, Ben Treynor, o vice-presidente de engenharia do Google, afirmou que o problema foi causado por um bug durante o processo de atualização de software, que afetou 0,02% dos usuários, de forma temporária. Ainda de acordo com ele, assim que detectou o problema, no final da tarde do último domingo (27/3), a empresa interrompeu o sistema e voltou para a antiga versão.
O Google informa também que, tão logo detectou o problema, passou a notificar todas as pessoas que enviaram e-mails para os usuários afetados com a informação de que eles não estariam recebendo as mensagens.
"Eu sei que alguns de vocês estão pensando: como isso poderia acontecer se nós (Google) temos múltiplas cópias dos dados em múltiplos data centers?", ressalta Treynor, explicando: "Bem, em casos raros, os bugs de software podem afetar diversas cópias de dados". Ainda de acordo com ele, o problema deletou algumas mensagens, mas a empresa vai reverter a situação.
O engenheiro destaca também que, para proteger as informações dos usuários desse tipo de bug, o Google mantém backups em fita. O que, segundo ele, é um processo mais seguro, uma vez que não está online, mas requer algumas horas até que os dados sejam totalmente restaurados.
OlharDigital
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